Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der BnB Academy UG (haftungsbeschränkt)

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der BnB Academy UG (haftungsbeschränkt), Nördliche Auffahrtsallee 25, 80638 München, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts München unter HRB 303848, vertreten durch den Geschäftsführer Laurin Henkel (im Folgenden „Academy“), und dem Kunden (im Folgenden „Teilnehmer“) über Coaching-, Beratungs- und Weiterbildungsleistungen im Bereich der Kurzzeitvermietung.

2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Teilnehmers werden nur Vertragsbestandteil, wenn die Academy ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

§ 2 Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Angebote auf der Website, in Guides, in Präsentationen oder im Erstgespräch stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

2. Der Teilnehmer gibt sein Angebot durch Absenden des ausgefüllten Buchungsformulars, durch Unterzeichnung des Angebots oder durch eine entsprechende Erklärung in Textform ab. Er ist an dieses Angebot fünf Werktage gebunden.

3. Der Vertrag kommt mit der Buchungs- bzw. Auftragsbestätigung der Academy in Textform (in der Regel per E-Mail) zustande. Die Academy ist nicht verpflichtet, Angebote anzunehmen.

4. Ein kostenloses Erstgespräch begründet keinen Vertrag über eine kostenpflichtige Leistung.

§ 3 Leistungen der Academy

1. Der Umfang der Leistungen ergibt sich ausschließlich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung im Angebot und in der Auftragsbestätigung. Die Academy erbringt insbesondere folgende Leistungsarten:

Live-Coaching (1:1): individuelle Coaching-Einheiten in Echtzeit per Videokonferenz oder in Präsenz, in der Regel 30 Minuten je Einheit.
Online-Programm: Zugang zu Lerninhalten, Aufzeichnungen, Vorlagen und einer Teilnehmer-Community sowie Teilnahme an Gruppen-Calls für die vereinbarte Laufzeit.
Hybrid-Programm: Kombination aus Online-Programm und einer vereinbarten Anzahl an 1:1-Einheiten.
Betriebsdienstleistungen („Done-for-you“): Vermarktung und/oder operative Betreuung von Objekten des Teilnehmers. Für diese Leistungen gilt ergänzend ein gesonderter Einzelvertrag, der Umfang, Vergütung, Laufzeit und Vollmachten regelt; bei Widersprüchen geht der Einzelvertrag diesen AGB vor.

2. Die Academy schuldet ein sorgfältiges Tätigwerden nach den Regeln ihres Fachs (Dienstvertrag, §§ 611 ff. BGB), nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.

3. Die Academy ist berechtigt, geeignete und fachlich qualifizierte Dritte als Erfüllungsgehilfen einzusetzen. Ein Anspruch auf Betreuung durch eine bestimmte Person besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

4. Die Academy darf Inhalte, Ablauf und Reihenfolge der Einheiten anpassen, soweit das Erreichen des Vertragszwecks dadurch nicht beeinträchtigt wird und die Änderung für den Teilnehmer zumutbar ist.

§ 4 Kein Erfolgsversprechen; keine Rechts-, Steuer- oder Anlageberatung

1. Die Academy gibt keine Zusicherung und keine Garantie für bestimmte Buchungszahlen, Auslastungen, Umsätze, Renditen oder sonstige wirtschaftliche Ergebnisse ab. Dargestellte Kennzahlen und Beispiele aus dem eigenen Betrieb sind Erfahrungswerte und keine Prognose für den Einzelfall. Der wirtschaftliche Erfolg hängt maßgeblich von Faktoren ab, die die Academy nicht beeinflussen kann, insbesondere von Standort, Objekt, Marktlage und der eigenen Umsetzung des Teilnehmers.

2. Die Academy erbringt keine Rechtsdienstleistungen im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes, keine Steuerberatung im Sinne des Steuerberatungsgesetzes und keine Anlage-, Finanzierungs- oder Versicherungsberatung. Hinweise zu rechtlichen, steuerlichen oder finanziellen Themen sind allgemeine Informationen und ersetzen nicht die Beratung durch eine hierzu befugte Person. Der Teilnehmer ist verpflichtet, solche Fragen eigenverantwortlich durch Rechtsanwälte, Steuerberater oder andere befugte Berater klären zu lassen.

3. Sämtliche unternehmerischen Entscheidungen trifft der Teilnehmer eigenverantwortlich und auf eigenes Risiko.

§ 5 Mitwirkung des Teilnehmers

1. Der Teilnehmer stellt die für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zahlen und Unterlagen rechtzeitig, vollständig und zutreffend zur Verfügung und schafft die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme an Online-Einheiten (stabile Internetverbindung, funktionsfähige Kamera und Mikrofon).

2. Zugangsdaten zu Lernplattform, Community und Materialien sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

3. Kommt der Teilnehmer seinen Mitwirkungspflichten trotz Aufforderung und angemessener Fristsetzung nicht nach, kann die Academy hierdurch verursachte Mehraufwendungen nach Nachweis geltend machen. Der Vergütungsanspruch für vereinbarte Einheiten bleibt unberührt.

§ 6 Preise und Zahlung

1. Es gelten die im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Gegenüber Verbrauchern sind alle Preise Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer; gegenüber Unternehmern verstehen sich die Preise zuzüglich der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer.

2. Das Honorar ist, soweit nichts anderes vereinbart ist, mit Vertragsschluss in voller Höhe fällig und vor Beginn der ersten Einheit bzw. vor Freischaltung des Zugangs zu zahlen. Eine Zahlung in Raten ist möglich, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde; die Freischaltung weiterer Leistungen kann von der fristgerechten Zahlung der jeweiligen Rate abhängig gemacht werden.

3. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung oder über die im Buchungsprozess angebotenen Zahlungsdienstleister.

4. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen. Die Academy kann die Leistungserbringung bis zum Ausgleich fälliger Beträge zurückstellen, nachdem sie den Teilnehmer hierauf hingewiesen hat.

5. Der Teilnehmer kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht ihm nur zu, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht; die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben unberührt.

§ 7 Termine, Verschiebung und Ausfall von Einheiten

1. Die Termine der Einheiten werden einvernehmlich abgestimmt.

2. Der Teilnehmer kann einen vereinbarten Einzeltermin bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei in Textform verschieben. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt die Einheit als erbracht, sofern der Teilnehmer die Verhinderung zu vertreten hat.

3. Muss die Academy einen Termin absagen, bietet sie unverzüglich einen Ersatztermin an. Kommt ein Ersatztermin aus Gründen, die die Academy zu vertreten hat, nicht zustande, wird das anteilige Honorar für diese Einheit erstattet.

4. Nicht in Anspruch genommene Einheiten verfallen zwölf Monate nach Vertragsschluss, sofern die Academy den Teilnehmer zuvor in Textform auf den bevorstehenden Verfall hingewiesen und ihm eine angemessene Frist zur Inanspruchnahme eingeräumt hat.

§ 8 Laufzeit, Kündigung und Stornierung

1. Der Vertrag endet mit vollständiger Erbringung der vereinbarten Leistungen oder mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit.

2. Das Recht beider Parteien zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ebenso unberührt bleibt das Recht des Teilnehmers, den Vertrag über persönliche Coaching-Leistungen jederzeit nach § 627 BGB zu kündigen; dieses Recht wird durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder erschwert.

3. Kündigt der Teilnehmer vor Beginn der ersten Einheit bzw. vor Freischaltung des Zugangs, berechnet die Academy einen pauschalierten Aufwendungsersatz in Höhe von 10 % des vereinbarten Honorars. Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein Aufwand überhaupt nicht oder in wesentlich geringerer Höhe entstanden ist.

4. Kündigt der Teilnehmer nach Beginn, behält die Academy den Vergütungsanspruch für die bis zur Wirksamkeit der Kündigung erbrachten Leistungen; maßgeblich sind die durchgeführten Einheiten sowie die freigeschalteten Module und Materialien. Weitergehende gesetzliche Ansprüche der Academy nach § 628 Abs. 1 und 2 BGB bleiben unberührt.

5. Kündigungen bedürfen der Textform.

6. Soweit auf den Vertrag das Fernunterrichtsschutzgesetz (FernUSG) anwendbar ist, gelten vorrangig die dortigen Kündigungsrechte des Teilnehmers nach § 5 FernUSG; diese können nicht zum Nachteil des Teilnehmers abbedungen werden (§ 8 FernUSG).

§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Verträgen, die im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Es gilt die nachfolgende Widerrufsbelehrung.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

BnB Academy UG (haftungsbeschränkt), Nördliche Auffahrtsallee 25, 80638 München, Telefon: 089 69314203, E-Mail: info@bnb-academy.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Bei einem Vertrag über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags zur Verfügung gestellt haben.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An BnB Academy UG (haftungsbeschränkt), Nördliche Auffahrtsallee 25, 80638 München, E-Mail: info@bnb-academy.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 10 Nutzungsrechte, Aufzeichnungen und Vertraulichkeit

1. Alle im Rahmen der Leistungen überlassenen Inhalte – insbesondere Videos, Skripte, Guides, Vorlagen, Kalkulationsdateien und Checklisten – sind urheberrechtlich geschützt. Der Teilnehmer erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur eigenen Verwendung für die Dauer des Vertrags bzw. für die vereinbarte Zugangsdauer.

2. Vervielfältigung, Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung oder Verwertung der Inhalte gegenüber Dritten sind ohne vorherige Zustimmung der Academy in Textform unzulässig.

3. Aufzeichnungen von Live-Einheiten durch den Teilnehmer sind nur mit vorheriger Zustimmung aller Beteiligten zulässig.

4. Beide Parteien behandeln die ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Geschäfts- und Betriebsinterna sowie persönlichen Informationen vertraulich. Diese Pflicht gilt über das Vertragsende hinaus fort.

5. In der Teilnehmer-Community gilt ein respektvoller Umgang. Die Academy kann Beiträge entfernen und bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen den Zugang sperren; der Vergütungsanspruch bleibt in diesem Fall unberührt.

§ 11 Haftung

1. Die Academy haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung der Academy, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, im Rahmen einer übernommenen Garantie und nach dem Produkthaftungsgesetz.

2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Academy nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

3. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

4. Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen der Academy.

5. Für Entscheidungen des Teilnehmers, die dieser auf Grundlage der vermittelten Inhalte trifft, sowie für die wirtschaftlichen Ergebnisse seiner Tätigkeit haftet die Academy nach Maßgabe von § 4 nicht.

§ 12 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

§ 13 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz nicht entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

2. Ist der Teilnehmer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich- rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag München. Gleiches gilt, wenn der Teilnehmer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder seinen Wohnsitz nach Vertragsschluss ins Ausland verlegt. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

3. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Die Academy ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

4. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Klausel.

5. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.